"Ces jeunes représentent un réel atout pour nous et nous sommes fiers de les voir évoluer auprès de nous."
La Clinique Notre-Dame de Grâce est un hôpital général situé au nord de Charleroi et au sud du Brabant wallon. Présente à Gosselies depuis 1921, la CNDG y pérennise sa mission d’hôpital général de proximité. Nous collaborons de manière étroite avec cette institution et Madame Julie Galtarosa est notre personne de contact pour les jeunes en formation en alternance. Pour l’année scolaire 2020-2021, l’institution a engagé 7 jeunes en alternance, avec le soutien du Fonds social des hôpitaux, soit le nombre maximum possible par nr ONSS pour un hôpital. Et ce, dans différentes disciplines de formations, avec : trois auxiliaires administratives et/ou d’accueil, un encodeur de données, une aide-soignante, un technicien, une aide-logistique.
Témoignage de Madame Julie Galtarossa - chargée de support RH
Pourquoi avez-vous choisi d’adhérer à ce projet ?
J.G. : Nous étions en manque de personnel de support pour certains de nos services et nous avions envie de rentrer dans ce processus win win dans le but de former les Jeunes et de pouvoir éventuellement les garder à la fin de leur formation en alternance. Ces jeunes représentent un réel atout pour nous et nous sommes “fiers” de les voir évoluer auprès de nous.
Quelle expérience en retirez-vous ?
J.G. : Nous avons connu plusieurs scénarios. L’ensemble de nos jeunes étaient motivés et en demande de formation. Nous avons pu les accompagner à 100% et proposer à certains un contrat à la fin de leur formation en alternance. Nous avons eu également des expériences moins enrichissantes avec des jeunes moins motivés et sérieux. Pour eux, nous avions également mis en place un accompagnement spécifique plus motivationnel, mais pas toujours avec un résultat positif...
Depuis combien de temps engagez-vous des jeunes ?
J.G. : Nous sommes rentrés dans le projet en 2015. Nous sommes actuellement dans notre 6ème année de formation.
Quel impact positif l’engagement de jeunes a-t-il eu sur votre institution ?
J.G. : Le fait de former un jeune permet d’une part une reconnaissance de notre personnel dans la passation de leur propre savoir et de leurs compétences. Cela représente également un soutien à nos équipes qui manquent souvent de temps pour accomplir leurs tâches. Nous avons l’impression d’avoir pu faire évoluer ces jeunes dans tous les sens du terme (professionnellement, mais aussi humainement).
Vous allez à nouveau réitérer l’expérience l’année scolaire prochaine ? Si oui, pour quelles raisons ?
J.G. : Evidemment! Ces 6 dernières années nous ont prouvé à quel point le processus win win avait tout son sens et son intérêt. Certes, il s’agit au départ d’une forte implication de notre part pour encadrer et former la·le jeune mais quelle satisfaction ensuite de la·le voir s’épanouir et performer.
Témoignage de la jeune en formation en alternance
Pourquoi avoir choisi l’alternance ?
Jeune : J’ai choisi l’alternance, car cela permet d’en apprendre beaucoup plus sur le métier de notre choix et d’acquérir plus vite des compétences. D’être au contact de la réalité sur le terrain.
Pourquoi dans un hôpital ?
Jeune: J’ai choisi un hôpital, car c’est là où l’on apprend le plus je pense et où les tâches et les services sont diversifiés. Un hôpital aura toujours des choses à nous apprendre à tous niveaux
Quelle expérience en retirez-vous ?
Jeune : Expérience plus qu’enrichissante, j’en suis très contente. Je suis très enthousiaste de découvrir la suite de tout ce que pourra m’apporter ce lieu de stage.
Vous êtes-vous senti parfaitement intégrée au sein de l’équipe ?
Jeune : Oui, parfaitement j’ai une équipe soudée, ce qui permet d’avoir une bonne communication. Avec ce bel esprit qui règne dans l’équipe, j’apprends tous les jours d’avantage et j’ai envie de me surpasser dans les différentes tâches.
Souhaitez-vous continuer à travailler dans un hôpital ?
Jeune : Oui, j’espère par la suite pouvoir rester travailler dans celui-ci où je suis actuellement. Mais, sinon quoi qu’il arrive, je me dirigerais vers un hôpital.
